每年的7-8月，對于化工、鋼鐵等企業(yè)來說又稱“設(shè)備檢修月”。艾伊科技堅持“以服務(wù)客戶為中心”的愿景，助力客戶開展檢修維護工作，為企業(yè)順利完成全年生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)保駕護航！

剛進入7月，艾伊科技的技術(shù)工程師們就奔赴甘肅、福建、浙江、山東、江蘇、北京、內(nèi)蒙等地，幫助全國各地的客戶解決問題，創(chuàng)造價值。

用專業(yè) 贏得客戶的認可

在客戶現(xiàn)場調(diào)試，加班加點是常態(tài)，風(fēng)雨兼程是狀態(tài)。為了提高客戶滿意度，艾伊科技的技術(shù)工程師團隊每月組織至少4場培訓(xùn)，涵蓋技能提升，服務(wù)禮儀，產(chǎn)品知識等。用專業(yè)知識解決客戶的問題，是我們最大的成就。

客戶滿意 是我們追求的動力

艾伊科技將國內(nèi)外劃分成多個區(qū)域，由專人負責(zé)，協(xié)助客戶排查出問題點。針對客戶情況，進行四級分類，高效解決問題。

一級分類：電話處理、設(shè)備調(diào)試、咨詢產(chǎn)品使用、基礎(chǔ)故障判斷

二級分類：視頻處理、產(chǎn)品復(fù)雜操作調(diào)試，設(shè)備故障排查

三級分類：遠程處理、GDS組態(tài)軟件遠程操作

四級分類：現(xiàn)場處理、技術(shù)工程師上門檢修調(diào)試

對品質(zhì)負責(zé) 對客戶負責(zé)

在調(diào)試結(jié)束后，艾伊科技提供電子版設(shè)備操作規(guī)程，內(nèi)容包括詳細操作流程以及維護保養(yǎng)方法。根據(jù)客戶需求組織技術(shù)培訓(xùn)，解決客戶人員流動、三班倒而出現(xiàn)的各種操作問題。

24小時 服務(wù)熱線

艾伊科技設(shè)立專屬售后服務(wù)熱線：400-025-9821，189-3687-7117，如您在實際使用中，遇到設(shè)備故障保修，設(shè)備安裝調(diào)試，設(shè)備維護保養(yǎng)以及其他各種設(shè)備運行中發(fā)生的問題，都可以通過此熱線，尋求艾伊技術(shù)工程師的幫助。我們會在第一時間為您提供專業(yè)的幫助。

-  結(jié) 語  -

如今，氣體檢測行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正在不斷變化升級，艾伊科技選擇以“不變”應(yīng)萬變，堅持長期主義，以提高自身研發(fā)核心競爭力為前提，優(yōu)化服務(wù)體系，致力于成為國內(nèi)氣體檢測、在線氣體分析領(lǐng)域的品牌企業(yè)?？蛻舻臐M意，是我們不懈追求的目標(biāo)。

南京艾伊科技一體化解決方案和氣體檢測分析儀,粉塵檢測儀,氣體檢測報警儀,氧含量分析儀,可燃氣體檢測儀等.生產(chǎn),銷售,研發(fā)，售后一條龍科技服務(wù)商. 咨詢熱線:400-025-9821